在网易购买的《永劫无间》想要退款，可以尝试以下方法：
通过网易客服反馈问题
官方预购版本不支持退款，但可以通过网易客服反馈问题，寻求解决建议。不过，通常会被委婉驳回。
升级版本
如果买错了版本，可以在预购结束后，升级到正确的版本。
使用Steam平台购买
如果是通过Steam平台购买的游戏，且游戏时间不超过2小时，可以直接申请退款。
准备相关材料
如果需要退款的是未成年人，需要准备账户信息、交易凭证、认证材料（如孩子的出生证明、户口证明、监护人身份证明等），并通过“网易家长关爱平台”公众号进行申请。
建议
官方渠道：尽量通过网易官方渠道反馈问题，虽然可能性较小，但仍有解决的可能。
Steam平台：如果条件允许，建议通过Steam平台购买并申请退款，因为Steam平台有较为宽松的退款政策。
未成年人退款：如果涉及未成年人退款，需要特别注意准备充分的证明材料，并通过“网易家长关爱平台”公众号进行申请。
希望以上信息对你有所帮助。
