一、火线精英无法游玩的原因及解决办法
下载与安装问题：若火线精英玩不了，请点击框进行下载，下载好后即可游玩。
路由器与 WIFI 问题：路由器、WIFI 不好用，一般是设置不对。若密码输入无误，可重新设置，步骤如下：
把电源接通，插上网线，进线插在 wan 口（一般是蓝色口），与电脑连接的网线插任意一个 lan 口。
看到路由器后面的地址和帐号密码，在浏览器输入 192.168.1.1（若用电话线上网需准备调制调解器“猫”）。
输入相应帐号密码（一般新买来的是 admin）。
进入操作界面，点击设置向导，选择 PPPoE 拨号上网，填入上网帐号密码。
浏览器问题：
用 360 安全浏览器可能导致火线精英玩不了，可尝试更换浏览器。
造成 IE 和其它浏览器崩溃的原因很多，如 IE 组件被破坏或硬件设备不支持物理加速等，可使用电脑管家电脑诊所提供的专业方案一键解决。
游戏文件问题：
最近几天打不开火线精英等一系列游戏，可能是火线精英官方正在维护游戏，可前往官网查看最新公告。
玩火线精英时连接不上，可能是网络不稳定，处于有时连接上有时连接不上的状况。用宽带的话可检查一下，用路由器可将路由器重启。若以上两者都不行，就是网络总部的问题，建议联系网络管理员。
玩火线精英时需要下载东西，可能是游戏维护或更新所需，以前能玩不代表现在不需要，可按要求下载。
电脑配置问题：
火线精英电脑版需要满足一定的配置要求，基本配置为 CPU：Intel Pentium 4 2.0Ghz 或 AMD Athlon XP 3200+，内存 512MB，显卡：nVidia GeForce 4 Ti 4200 / Ati Radeon 8500（64MB 显存），操作系统：Windows XP/7/8，浏览器：支持 Adobe Flash 11 的浏览器；推荐配置为 CPU：Intel Pentium E 2160 或 AMD Athlon 64 x2 3600+，内存 1GB，显卡：nVidia GeForce 7600GT 及以上 / Ati Radeon X700 及以上（256MB 显存），操作系统：Windows XP/7/8，浏览器：支持 Adobe Flash 11 的浏览器。如果电脑配置不满足需求，可能导致游戏无法进入或黑屏，可根据情况关闭占用网速的软件或安装必备插件。
二、火线精英无法打开的原因及解决办法
浏览器与网速问题：
最近几天打不开火线精英等一系列游戏，造成 IE 和其它浏览器崩溃的原因很多，如 IE 组件被破坏或硬件设备不支持物理加速等，可使用电脑管家电脑诊所提供的专业方案一键解决。
火线精英打不开可能是浏览器问题，如浏览器问题或网速不行，可换个浏览器试试。
就是火线精英登陆页面打不开，可使用 360 里的修复功能进行修复。
DNS 缓存与病毒问题：
笔记本火线精英网页无法打开，若电脑有网络但无法打开网页，很有可能是 DNS 缓存的问题，也有可能是病毒所致。解决方法如下：
清除 DNS 解析缓存，步骤为：按住快捷键“Windows+R 键”，在弹出的对话框中输入“CMD”，再按 Enter 键；在新弹出的命令提示符窗口中输入“ipconfig/displaydns”，查看系统之前使用过的 DNS 地址；再输入命令“ipconfig/flushdns”清除 DNS 解析缓存；成功刷新后重新打开浏览器即可。
如果是病毒木马修改了电脑的设置，可进入安全模式查杀木病毒，使用木马清理工具进行清理。
在运行中分别输入：regsvr32 actxprxy.dll/regsvr32 shdocvw.dll 重新注册这两个 dll 文件，完成后重启电脑。这两个文件可解决 IE 不能打开新的窗口、用鼠标点击超链接无反应等问题，还能解决网页显示不完整、JAVA 效果不出现、网页不自动跳转、打开某些网站时总提示‘无法显示该页’等问题。若以上操作无效，可备份数据格式化，重新安装操作系统。
手机版问题：
手机版火线精英打不开可能是内测完了，需等待后续开放。
三、火线精英特定模式打不开的解决办法
火线精英躲猫猫模式打不开：先跳一下，再按右键，这时会卡在空中，再解锁再跳一下按住右键，就又会上去一些，重复此操作即可。
